Uppdaterat 25/7: Fakturor från Telia
Flera medlemmar har fakturerats av Telia för tjänster som egentligen ska ingå i hyran.
Uppdaterat 25/7:
Så här skriver Telia om hur vi ska hantera de felaktiga fakturor som kommit till föreningens medlemmar och som fortsatt kommit trots att Telia lovat att åtgärda problemen. Bredbandet (standardhastighet) samt Telia tv (paketet Lagom) ska ju ingå i hyresavgiften och inte debiteras enskilda medlemmar.
Så här skriver Telia om hur respektive medlem ska agera:
- De boende som har fått fullt felaktiga fakturor och som ej har andra avgifter hos Telia, ska ej betala sina fakturor. Dessa fakturor kommer krediteras.
- De boende som har fått delvis felaktiga fakturor, där det finns dels felaktiga avgifter och dels andra avgifter som de boende har för andra tjänster eller uppköp hos Telia, ska betala sina fakturor och de kommer få en kredit för de felaktiga avgifterna på sin nästa faktura.
De boende som är oroliga kan ta kontakt med Telia på 020 20 20 70 och begära att få skjuta fram fakturorna.
/Styrelsen